خدمة العملاء
أخبار وفعاليات
نظام إدارة القروض
  يتولى نظام إدارة القروض – GRP Loans" دورة الإقراض كاملة بدءاً من إنشاء القرض، وحتى آخر مراحل السداد. كما يوفر آلية قوية تعمل على تيسير عملية إنشاء القرض بحيث يحصل المقترضون على القرض الملائم في كل مرة، وتنظيم خدمات القروض من أجل الحصول على خدمة عملاء أفضل، ومنح رؤية شاملة ودقيقة للقرض حتى يتم اتخاذ القرارات الصائبة بخصوص عملية الإقراض.

ويوفر نظام إدارة القروض المزايا والخصائص التالية:

  • تنظيم عملية الإقراض

نظام إدارة القروض يمكن الهيئات الحكومية من تنظيم عملية إنشاء القروض وعمليات الإدارة، وتوحيد المعلومات الخاصة بالعملاء في إدارات إنشاء القروض، والائتمان، والخدمات، والتحصيل.

  • الحد من المخاطرة مع منتجات قروض مصممة حسب الطلب

يوفر نظام إدارة القروض أنظمة تحكم لكل برنامج إقراضي، كما يمنح موظف القرض المرونة الكافية لاتخاذ القرار حول أفضل منتجات القروض التي تناسب مقترض معين.

  • تكاليف خدمات إقراض أقل والارتقاء بمستوى رضا العملاء

يستطيع وكلاء القروض الوصول الفوري إلى أهم المعلومات الخاصة بالقروض، والوصول السريع إلى تفاصيل الفواتير، وعمليات السداد من أجل حل المشكلات، إلى جانب إمكانية الاطلاع على كافة الكشوفات للتأكد من صحة الفواتير.

  • إدارة اشتراطات إقراض القطاع العام

يفي نظام إدارة القروض بالمعايير الحكومية التي يتعين على إدارات الإقراض في القطاع العام الالتزام بها.