إن نظام الخدمة الذاتية للموارد البشرية عبارة عن نموذج ضمن نظام إدارة الموارد البشرية في "موارد المعلومات الحكومية" والذي يوفرلموظفي الدوائر الحكومية نظاماً سلساً خالياً من الاوراق حتى في أكثر العمليات روتينيةً.

إن نظام الخدمة الذاتية للموارد البشرية يقوم بتبسيط كل عملية من:

• تقديم الطلبات عبر القنوات المناسبة من أجل الحصول على الموافقة، مثل:
• طلبات الإجازة؛
• العودة من الإجازة؛
• شهادات العمل؛
• تقييم أداء الموظف.
• إلى السماح للموظفين بالدخول إلى ملفاتهم، مثل:
• الاطلاع على التاريخ الوظيفي؛
• الاطلاع على تفاصيل الرواتب؛